Оферта
Общество с ограниченной ответственностью "СПЕЦИАЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ"
ООО «СМ»
Контакты: +7(812) 200-84-44
Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина «https://vmgoods.net» №1 от 27.09.2016
1. Общие положения
1.1. ООО «СМ», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http://vmgoods.net
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации акцепт (принятие) данной оферты означает заключение договора на условиях, изложенных в оферте и акцепте. Акцептом плательщика оферты является действия Покупателя по оплате Товара Продавцу в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа.
1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
• «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа, в том числе отправка Товара посредством транспортной компании.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца http://www.vmgoods.net , либо в счете, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт http://vmgoods.net .
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
- ИНН;
- Адрес электронной почты;
При регистрации Покупателя на сайте ему в обязательном порядке открывается Личный Кабинет, в котором отображаются его Заказы с указанием их состояния (оплата / отмена / исполнение / и т.д.).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://vmgoods.net . и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма с приложением оформленного счета или соответствующей информацией в Личном Кабинете. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом для получения оформленного счета.
3.7. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.8. Все информационные материалы, представленные на сайте http://vmgoods.net , носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
3.9. Выполнение Заказа, а именно: доставка Товара по указанному Покупателем адресу или к месту выдачи Заказа, осуществляется только после осуществления оплаты Заказа Покупателем. Моментом оплаты является поступление денежных средств на расчетный счет Продавца, указанный в счете.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Ориентировочный срок поставки Товара указывается Продавцом в счете на оплату, формируемом при оформлении Заказа.
4.2. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.3. В случае, если срок исполнения заказа не указан при оформлении заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, его контактных данных, адреса или контактного телефона Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5.Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется в российских рублях путем банковского перевода на реквизиты продавца, указанные в оформленном счете и настоящей Оферте. Подтверждением оплаты Заказа является поступление денежных средств на счет Продавца. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа в Личном Кабинете Покупателя.
5.2. Оформленный Продавцом счет действует в течении 3 рабочих дней. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика по истечении 3 рабочих дней с момента направления счета Покупателю, счет считается недействительным и Продавец вправе по своему усмотрению изменить количество товара, указанного в выставленном счете его цену, сроки поставки товара.
5.2.1 Продавец резервирует товар и фиксирует цены на него за Покупателем в течении 12 часов с момента направления письма с копией счета на электронный адрес, указанный Покупателем, при оформлении заказа. По истечении 12 часов товар снимается резерва в случае, если Покупатель не направит на электронный адрес Продавца site@vmgoods.net копию документа подтверждающего факт списания денежных средств со счета Покупателя.
5.2.2 Срок хранения оплаченного Покупателем товара на складе Продавца, расположенного по адресу 195112, г. Санкт-Петербург, Уткин проспект, д.15 составляет 14 календарных дней. По истечении указанного срока Продавец вправе взимать плату за хранение Товара в размере 5% от покупной стоимости Товара в день. Сроки хранения такого товара 20 календарных дней. По истечении указанного срока Продавец вправе распоряжаться Товаром по своему усмотрению.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «https://vmgoods.net», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 3 рабочих дней с момента оформления. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. На заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании https://vmgoods.net в разделе «Доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.
6. Доставка товара.
6.1. Право собственности на товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит от Поставщика к Покупателю в момент его поставки.
6.2. При поставке товара в пределах Санкт-Петербурга моментом поставки считается момент приемки товара Покупателем, а именно:
- В случае поставки товара на условиях доставки приемка товара производится Покупателем в момент подписания универсального передаточного документа (УПД), после чего Покупатель несет полную ответственность за сохранность и качество товара.
Покупатель обязан обеспечить принятие заказанного товара от Поставщика уполномоченным лицом. В УПД ставится печать Поставщика и Покупателя, подпись ответственных лиц, передавшего и принявшего товар соответственно, расшифровка подписей. При отсутствии в месте передачи товара печатей Поставщика и Покупателя, обязательным является наличие у лица, передающего и принимающего товар соответственно, доверенности на передачу и на получение товара. Оригиналы доверенностей передаются сторонами друг другу вместе с экземпляром подписанной накладной или УПД. В случае отсутствия у передающего и/или принимающего товар лица печати или доверенности, разгрузка транспортного средства не производится, товар подлежит возврату на склад Поставщика. Возврат денежных средств, оплаченных Поставщику Покупателем за доставку, не производится.
- В случае поставки товара на условиях самовывоза, приемка товара осуществляется на складе Поставщика, при предъявлении представителями сторон доверенностей, подписанных уполномоченными лицами и заверенных печатью. Товар считается принятым Покупателем в момент подписания накладной или УПД представителем Покупателя.
Поставщик гарантирует Покупателю соответствие качества товара качеству, заявленному изготовителем в соответствии с информацией, указанной изготовителем в документах на товар, требованиям, обычно предъявляемым к такого рода товарам, а также обязательным требованиям и действующим стандартам Российской Федерации и настоящего Договора
6.3. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
6.4. В случае поставки товара за пределы г. Санкт-Петербурга право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят с момента передачи его первому перевозчику или Транспортной компании.
6.5. При осуществлении доставки Продавец, при необходимости, самостоятельно выбирает перевозчика, без дополнительных согласований с Покупателем. Покупатель имеет право самостоятельно выбрать компанию перевозчика о чем он обязан уведомить Продавца и выдать представителю такой транспортной компании соответствующую доверенность. Покупатель имеет право произвести страхование приобретенного товара. При необходимости Продавец по просьбе Покупателя предоставляет информацию о страхуемом Покупателем товаре. При отсутствии страхования товара Покупателем риски связанные с повреждением и/или гибелью товара ложатся на собственника товара.
6.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте и в счете на оплату. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя с учетом п.4.2. настоящего договора составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.
6.7. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.
7. Возврат Заказа
7.1. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, отмеченного на сайте Продавца как «Заказной товар».
7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара в том случае, если Товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также отгрузочные документы и/или чеки об оплате товара, если таковые имеются. В случае отказа от товара надлежащего качества Покупателю возвращаются денежные средства затраченные на товар за исключением стоимости транспортных расходов.
7.3. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.4. Покупатель не вправе требовать возврата или обмена Товаров надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
7.5. Возврат Товара надлежащего качества производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца с надлежащим образом оформленными документами на возврат Товара. В случае поставки за пределы административной границы г. Санкт-Петербурга на основании письменного обращения, и направления копий документов на возврат Товара адрес site@vmgoods.net
7.6. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно. В случае возврата товара, поставленного за пределы г. Санкт-Петербурга, Покупатель самостоятельно осуществляет курьерскую доставку Товара до фактического адреса Продавца: 195112, г. Санкт-Петербург, Уткин проспект, д.15, лит. Е, помещение. № 30. При этом Продавец вправе осуществить проверку полученного от Покупателя товара на соответствие нормам указанным в п. 7.2 Оферты. Сроки проведения проверки не менее 1 рабочего дня со дня фактического получения Товара Продавцом.
7.7. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 на складе Продавца. Продавец обязан обеспечить принятие возвращаемого товара от Покупателя уполномоченным лицом. В накладной или УПД ставится печать Поставщика и Покупателя, подпись ответственных лиц, передавшего и принявшего товар соответственно, расшифровка подписей. При отсутствии в месте передачи товара печатей Поставщика и Покупателя, обязательным является наличие у лица, передающего и принимающего товар соответственно, доверенности на передачу и на получение товара. Оригиналы доверенностей передаются сторонами друг другу вместе с экземпляром подписанной накладной или УПД.
7.8. Возврат стоимости принятого Продавцом к возврату Товара производится не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты приемки Товара Продавцом.
7.9. В случае возврата Покупателем Товара надлежащего качества, Продавец возвращает стоимость Товара, уплаченную Покупателем, за исключением стоимости доставки товара (если она была оплачена Покупателем) и стоимости обратной пересылки.
В случае отказа Покупателя от товара до момента его фактической передачи (в случае, если товар находиться на терминале транспортной компании либо у компании- перевозчика/экспедитора) Покупатель самостоятельно и за свой счет отправляет товар Продавцу. После получения Товара, проверки его качества и внешнего вида, Продавец компенсирует стоимость товара на условиях указанных в разделе 7 Оферты.
7.9.1 Не подлежит возврату товар, промаркированный на сайте компании как «Заказной товар»
Заказной товар - товар имеющий статус заказного, доставляется специально по заказу Покупателя, либо имеющий индивидуально-определенные свойства, так как указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары и материалы, отпускаемые на метраж (кабель, провод), уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.
7.9.2 В случае отказа Покупателя от предварительно оплаченного товара, промаркированного на сайте компании как «Возможно потребуется предоплата», при возврате Покупателю денежных средств за непоставленный Товар, Продавец вправе удержать с Покупателя расходы на доставку и хранение такого товара в размере до 30% от суммы оплаченной Покупателем за товар.
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://www.vmgoods.net , в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по телефону +7(812) 200-84-44 или по электронной почте: site@vmgoods.net .
9.Конфиденциальность и защита информации
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных».
9.4.1 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования о своем отказе по телефону +7 (812) 200-84-44, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: site@vmgoods.net . Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
9.4.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты. Для этого необходимо написать на site@vmgoods.net заявление в произвольной форме.
9.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта http://vmgoods.net . Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ООО «СМ»
Местонахождение общества: 195112, Санкт-Петербург г, Уткин проспект, дом № 15, литера Е
ИНН 7807351578, КПП 780601001 ОГРН 1107847164260
Управляющий: ИП Лялин Леонид Борисович, действует на основании Устава
Телефон: +7(812) 200-8444
E-mail: site@vmgoods.net